Garanzia

Il nostro obiettivo è fornire prodotti di qualità, dal design innovativo e raffinato, a prezzi competitivi. Ci riusciamo tenendo alti gli standard dei nostri produttori.

Tutti i prodotti presenti nello shop sono spediti nuovi e con imballi originali. L’intero catalogo è coperto da garanzia di 24 mesi dal produttore, cioè due anni pieni dalla data di acquisto.

Questa garanzia si aggiunge alla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo, che vale sempre per chi acquista come privato. Tutti i dettagli sono nei Termini e condizioni di vendita.

Alla consegna controlla il numero dei colli e lo stato degli imballi. Se un imballo è rovinato, bagnato o aperto, firma la bolla del corriere con riserva, scrivendo cosa hai notato.

Segnalaci i danni da trasporto il prima possibile, idealmente entro 24 ore, con qualche foto: ci serve per aprire subito la pratica con il corriere. Conserva gli imballi finché la pratica non è chiusa.

I difetti che scopri più avanti segnalali entro 2 mesi dalla scoperta: la garanzia legale copre i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna.

I nostri imbottiti sono realizzati con materiali naturali e lavorati a mano. Alcune caratteristiche sono parte del prodotto, non un’imperfezione:

• differenze di colore fra un lotto e l’altro
• irregolarità nella trama del legno
• piccole crepature superficiali

Sono variazioni normali e vanno accettate dall’acquirente.

Assistenza telefonica dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00.
+39 334 208 9797 — 0831 60 58 60